Guarantee

شروط الضمان

فى فترة 14يوم:

·        اول 3 ايام يتم استبدال المنتج باخر او بنفس المنتج وفى حالة الارتجاع خلال اول 3 ايام الاولى يرتجع بشحن مجانى وتتحمل شركة ايراتابلت قيمة شحن المرتجع

فى الفترة المتبقية11 يوم يتم الارسال لنا على العنوان المبين بكارت الضمان ويتم الاستبدال

حالات يتم الارتجاع الفورى فى اول 3 ايام :

1.     ارسال منتج خاطى او لون مخالف

2.     وجود خلل جزئى او كلى للمنتج

3.     عيب صناعة

4.     تغيير باى من المواصفات العامة

5.     عدد مرات الشحن لجهازك اقل بكثير من الطبيعى(الاستاندر لنفس الجهاز)

6.     نفاذ البطارية بدون استخدام فى يوم واحد

ملحوظة لابد من ارتجاع كامل للجهاز بمشتملاتة وفى حالتة الاصلية

·        فترة الضمان المتبقية 6 شهور او سنة : فى خلال الفترة يتم ارسال الجهازمع كارت الضمان على العنوان المبين بكارت الضمان بشركة الشجن(يتم تحمل العميل قيمة الشحن) او يسلم يدويا ثم عمل فحص اولى لمدة 3 ايام عمل بعده يتم صيانةالمنتج ان امكن او استبدالة فى معظم الاحوال

حالات لابد من الفحص قبل الاستبدال

1.     عدم القدرة على الشحن بكفاءة

2.     مدة شحن الجهاز نفسة كبيرة جدا عن الاستاندر

3.     عدد مرات شحن جهازك اقل نسبيا من الطبيعى

4.     حالات يسقط فيها الضمان

5.     عدم وجود كارت الضمان او جود اى قطع بالكارت او تغيير يدوى بواسطة العميل

6.     وجود كسر او شرخ او اى شى يدل على اصطدام شديد ملحوظ بالجهاز

7.     دخول مياة داخل الجهاز

8.     انكسار سوكت الشحن من العميل

9.     استخدام شاحن غير مخصص لشحن الجهاز انظر مواصفات مدخل الشحن

10.  تعرض الجهاز للحرارة لفترات طويلة

ملحوظة: فى حالة الصيانة خلال فترة الضمان المتكررة لاكتر من ثلاث

مرات للجهاز نفسة من حقك استبدالة بقطعة اخرى لنفس الموديل


نحن فى خدمتك شركة ايرا تابلت

01003611738

01016999931

01284199706